Interazione e relazione utente-chatbot. Dove inizia l’esperienza umana e quando la finzione?

Abstract

L’articolo esplora l’uso dell’IA generativa e dell’Affective Computing nella rivoluzione educativa, evidenziando l’impatto su apprendimento, accessibilità e personalizzazione. Analizza l’interazione uomo-macchina, con focus su manipolazione emotiva e Effetto Eliza, che porta gli utenti ad attribuire qualità umane alle macchine. In un contesto tecnologico in rapida evoluzione, si sottolinea l’importanza delle competenze socio-emotive e di un approccio etico nella progettazione di esperienze utente sicure, efficaci e responsabili.