La motivazione al servizio pubblico nelle forze di polizia come leva (e limite?) della sicurezza urbana. Riflessioni sociologiche a partire dalla ricerca sul campo
Abstract
Il contributo analizza il ruolo delle forze di polizia nel processo di transizione verso modelli di governance partecipata della sicurezza urbana. Un’indagine quantitativa su 203 operatori evidenzia alcuni punti di forza che potrebbero rappresentare una leva strategica verso un nuovo ruolo delle forze di polizia. Tra queste si evidenzia un forte orientamento al servizio pubblico e alla collettività, e la Public Service Motivation frenati tuttavia dalla rigidità burocratica organizzativa. La tensione tra valori professionali e conformità procedurale ostacola infatti lo sviluppo di pratiche collaborative e di prossimità con la comunità.
Parole chiave
Public Service Motivation (PSM); Sicurezza urbana; Governance partecipata; Forze di polizia; servizio pubblico; rigidità burocratica.
Biografia dell'autore
Rosita Garzi
Ricercatrice universitaria del Settore Scientifico Disciplinare SPS/09 - Sociologia dei processi economici e del lavoro presso il Dipartimento di Filosofia, Scienze Sociali, Umane e della Formazione dell’Università degli Studi di Perugia, ha conseguito il dottorato di ricerca in Istituzioni giuridiche ed evoluzione economico-sociale presso l’Università del Molise. Presso il Dipartimento insegna Sociologia dei processi economici e del lavoro nel corso di laurea in Scienze per l’Investigazione e la Sicurezza, e Sicurezza sul lavoro nel corso di Laurea Specialistica. Presso il Dipartimento di Medicina insegna Management Sanitario. È responsabile del Laboratorio Sicur.Lav., Officina per “La sicurezza e il lavoro” istituito presso la sede distaccata di Narni. All’interno dell’Università è componente del CUG -Comitato Unico di Garanzia per le pari opportunità, le discriminazioni di genere e il benessere lavorativo dei dipendenti- di cui ha ricoperto la Presidenza nell’A.A.2016/2017. I suoi interessi di studio e di ricerca si incentrano sulle tematiche relative a: le teorie dell’organizzazione; la gestione, formazione e le politiche delle risorse umane; la comunicazione; il lavoro e la tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro, la qualità della vita lavorativa, i rischi psico-sociali e il benessere organizzativo.
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